Onze plaatsingsvoorwaarden

Bijgewerkt op 10/09/2026.

Wat zij dekken

Zij gelden voor elke prijsaanvraag via installateur-laadpalen.be en voor elke plaatsing die eruit volgt.

De offerte

Een offerte is gratis en verbindt u tot niets. Zij wordt opgemaakt na plaatsbezoek, met de paal, de aparte kring, de automaat en de differentieel, de kabel, de sleuf, de laststuring en het herstel van de bestrating elk op hun eigen lijn. Zij blijft dertig dagen geldig. Wat er niet op staat, zit er niet in.

Het plaatsbezoek

Wij openen de zekeringkast, meten de afstand tussen het bord en de standplaats van de wagen, kijken naar het aansluitvermogen en naar de weg die de kabel kan volgen. Blijkt daaruit dat de kast eerst vernieuwd of de aansluiting verzwaard moet worden, dan staat dat in de offerte en niet halverwege de werken.

De plaatsing

Wij hebben toegang nodig tot de zekeringkast en tot het tracé van de kabel. De stroom valt hooguit een uur uit terwijl wij op het bord werken. Klinkers en tegels worden opgenomen en teruggelegd; bij een gietvloer of sierbestrating zeggen wij vooraf wat wij niet onzichtbaar kunnen herstellen.

Keuring en aanmelding

Elke nieuwe kring wordt gekeurd door een erkend organisme, en de installatie wordt aangemeld bij de netbeheerder. Beide horen bij de prestatie en u ontvangt het keuringsverslag. Zonder dat verslag volgt uw verzekering niet bij een schadegeval.

Wat niet bij ons ligt

Een verzwaring van de aansluiting wordt door de netbeheerder uitgevoerd en gefactureerd, met eigen tarieven en eigen wachttijden. Wij dienen het dossier in, maar wij bepalen noch de prijs noch de datum.

Betaling

Een voorschot bij de bestelling van het materiaal, het saldo na de keuring. De factuur volgt het btw-tarief dat op uw woning van toepassing is: zes procent voor een woning van meer dan tien jaar oud.

Garantie

De laadpaal behoudt de fabrieksgarantie van zijn fabrikant. Ons werk valt onder de wettelijke garantie. Schade door bliksem, door een graafwerk van derden op het kabeltracé of door een wagen die tegen de paal rijdt, valt daar niet onder.

Herroeping

Wordt de overeenkomst bij u thuis getekend, dan hebt u veertien dagen om ze zonder reden en zonder kosten te herroepen. Vraagt u ons uitdrukkelijk om eerder te starten, dan betaalt u wat al uitgevoerd is.

Een klacht

Schrijf ons eerst op info@installateur-laadpalen.be. Vinden wij geen akkoord, dan kunt u een beroep doen op de buitengerechtelijke regeling van consumentengeschillen. Op de overeenkomst is het Belgische recht van toepassing.